Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung

 

1. Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PureElegance, pureelegance.customer@gmail.com , +49163 1981044) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B via. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2. Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Rückgaberichtlinie

 

1. Rückgabebedingungen

 

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand ist.

 

2. Rücksendekosten

 

Im Falle einer Rückgabe tragen Sie die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z.B. falsche oder defekte Ware).

 

3. Rückerstattung

 

Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

 

4. Ausschluss des Rückgaberechts

 

Das Rückgaberecht gilt nicht für folgende Artikel:

 

                  •               Waren, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

                  •               Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte.