Shipping policy

Versandbedingungen PureElegance GbR

Stand: 09.10.2024

1. Versandkosten

1.1. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 2,75€-3,99€.
1.2. Für den Versand in andere EU-Länder berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99€ - 7,99€.
1.3. Der Versand in Nicht-EU-Länder wird nach Aufwand berechnet. Die genauen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Versandpartner

2.1. Wir versenden unsere Pakete mit zuverlässigen Partnern, wie z.B. DHL. 2.2. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.

3. Lieferzeit

3.1. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang.
3.2. Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 10 – 14 Werktage nach Zahlungseingang.

3.3. Lieferungen in Nicht-EU-Länder können je nach Zielort zwischen  20-25 Werktagen in Anspruch nehmen.

4. Nachverfolgung

4.1. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E- Mail.
4.2. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

5. Selbstabholung

5.1. Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

6. Teillieferungen

6.1. Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen.
6.2. In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

7.1. Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, den Schaden sofort dem Zusteller zu melden und uns ebenfalls zu informieren.
7.2. Für den Fall, dass eine Sendung verloren geht, werden wir nach entsprechender Prüfung eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten.

8. Versandbeschränkungen

8.1. Wir liefern nur in die angegebenen Länder.
8.2. Sollten Sie einen Versand in ein nicht aufgeführtes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um die Möglichkeiten zu klären.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen rund um den Versand erreichen Sie uns unter:

  • E-Mail: pureelegance.customer@gmail.com

  • Telefon: +49163 1981044 / +49157 51020050

    Diese Bedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gilt die Version der Versandbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröcentlicht ist.